配送及售後服務

為什麼有些產品會缺貨?
我們的目標是確保我們的產品有足夠庫存,以便隨時為您提供服務。然而,有時某些產品可能比其他產品更受歡迎。如果您在下訂單時發現產品缺貨,可以輸入您的電子郵件地址,我們會在產品重新到貨後通知您。

運費?
國內配送: 免費運送
加急國內配送: 配送運費AUD$8

我什麼時候可以收到訂單?
澳洲境內的貨品會經由Sendle或Australia Post送出。商品約2-5個工作天陸續送達目的地,並依照境內地區調節配送。通常在上午7點之前下達的訂單將在當天發貨。在此之後下訂單將在下一個工作日處理並發貨。在假日期間,可能會出現輕微的延誤。

我購買了多件物品,他們會一起運送嗎?
如果您訂購的所有物品在網站上顯示為庫存,那麼它們將作為一個包裹一起運送。

會否發貨到郵政信箱嗎?
是的,我們這樣做。但是,在這個階段,我們無法交付包裹儲物櫃。/span>

Global Nature接受哪些付款方式?
Global Nature接受PayPal, Visa,Mastercard和American Express

退貨
我們的保單持續30天。如果您購買後30天已經過去,很遺憾,我們無法為您提供退款或換貨服務。要有資格獲得退貨,您的商品必須未使用且條件與您收到的相同。它也必須是原始包裝。為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。

退款
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發貨
請聯絡 info@gnorganic.com.au您將負責支付退回物品的運費。運費不予退還。如果您收到退款,退貨運費將從退款中扣除。我們不保證我們會收到您退回的物品。退貨地址為Suite 401/309 Pitt Street, Sydney NSW 2000。